Lorsqu'un véhicule est accidenté, le choix des pièces utilisées pour sa réparation peut avoir un impact important sur le coût du dossier et sur la qualité de la remise en état.

Trois types de pièces

Au Maroc, on distingue généralement trois types de pièces pour une réparation automobile. Les pièces neuves (maison) sont des pièces d'origine, fabriquées par le constructeur du véhicule ou vendues sous sa marque. Les pièces d'occasion proviennent d'un véhicule ayant déjà circulé, généralement récupérées sur un véhicule accidenté ou destiné à la casse. Les pièces adaptables sont des pièces neuves fabriquées par un équipementier autre que le constructeur, conçues pour être compatibles avec le véhicule sans porter la marque d'origine.

Qu'elles soient de la maison ou adaptables, les pièces neuves restent soumises à un taux de vétusté lié à l'âge et à l'usure du véhicule : ce n'est pas parce qu'une pièce est neuve que son remplacement est intégralement remboursé. Vous pouvez vérifier le taux applicable à votre véhicule avec notre calculateur de vétusté.

Ce que l'expert prend en compte

L'expert ne se contente pas de regarder le prix catalogue d'une pièce. Il doit apprécier la nature du dommage, la possibilité de réparer l'élément existant, les caractéristiques du véhicule et la solution techniquement appropriée.

Pour certains éléments de sécurité, de structure ou liés au fonctionnement du véhicule, la solution retenue doit évidemment préserver la sécurité et la conformité du véhicule.

Ce qu'il faut vérifier dans le rapport

Pour l'automobiliste, le point essentiel est de comprendre ce qui figure dans le rapport : pièce à remplacer ou à réparer, type de pièce retenu (neuve, occasion ou adaptable), taux de vétusté appliqué, quantité de main-d'œuvre et travaux de peinture.

Si une pièce proposée vous paraît inadaptée, demandez une explication technique et contractuelle avant d'accepter la solution.

À retenir

Le type de pièce retenu (neuve, occasion ou adaptable) a un impact sur le coût et parfois sur la qualité de la réparation. La sécurité, la compatibilité et les conditions du contrat doivent être prises en compte avant d'accepter une solution.

Bon à savoir — Les règles d'indemnisation peuvent dépendre du contrat d'assurance et de la situation du véhicule. Pour un dossier individuel, vérifiez les documents contractuels et, si nécessaire, demandez un avis professionnel.